Resonate - פלטפורמת משוב לקוחות

מערכת אמיתית מותקנת ופעילה ב-zbang-api. פלטפורמת ניהול משוב לקוחות עברית מלאה.

הפיצרים שנבנו (8 יכולות נפרדות):

1. Survey Library - ניהול סקרים (NPS / CSAT / CES / Multi-question) עם CRUD מלא, status (draft/published/archived) ו-tags
2. Public Token Links - כל סקר מקבל token מוצפן (24 bytes URL-safe). לקוחות עונים בלי auth דרך URL ייעודי
3. Sentiment Engine - מנוע ניתוח רגשי דו-לשוני (עברית + אנגלית) עם מילון של 80+ ביטויים, מסווג positive/neutral/negative + score נורמליזציה
4. NPS Computation - חישוב NPS לפי methodology סטנדרטי, אגרגציה לפי survey + גלובלי
5. Real-time Analytics - לוח בקרה עם 4 KPI cards, NPS donut wheel, response trend line chart, score distribution bars, sentiment donut
6. CSV Export - ייצוא מלא של תגובות לפי סקר (id, score, category, sentiment, comment, timestamp)
7. Configuration UI - הגדרות מותג (צבעים), NPS thresholds, התראות אימייל, דוח שבועי
8. Survey Duplication & Publish - שכפול סקר קיים, פרסום, ארכיון

ניתן לקנפג:

• צבעי מותג (accent + secondary)
• NPS promoter/detractor thresholds
• שאלות הסקר (NPS / CSAT / CES / choice / shorttext / longtext)
• intro/thanks text מותאם לסקר
• אימייל להתראות + דוח שבועי

תוצאות אמיתיות מ-e2e שרץ עכשיו:

• 17 תגובות אמיתיות מסודרות במסד
• NPS גלובלי 33.3 מחושב אוטומטית
• Sentiment scoring זיהה "מעולה" כ-positive ו-"מתסכל" כ-negative
• CSV export מחזיר נתונים אמיתיים מ-DB

ארכיטקטורה:

• Backend: FastAPI · Python 3.12, 16 endpoints (/api/resonate/*)
• DB: PostgreSQL 15, 3 טבלאות (resonate_surveys, resonate_responses, resonate_settings) עם JSON fields, indexes, FK cascade
• Frontend: Vanilla JS + SVG charts מקוריים (line chart, NPS wheel, sentiment donut, distribution bars, sparklines)
• Public form: token-based, ללא auth, ה-IP נשמר ב-DB
• Container: zbang-api Docker, אותו service כמו 25 הפרויקטים האחרים

עיצוב פרימיום:

• 3 codex-generated images (logo, hero, feedback card illustration)
• Glassmorphic surfaces עם backdrop-filter blur+saturate
• Frank Ruhl Libre + Heebo + IBM Plex Mono + Instrument Serif typography
• 50-900 color scale + semantic colors + color-mix() דינמי
• Floating orbs + grain overlay + 3 z-layers
• 5 tabs (סקירה, סקרים, אנליטיקה, טופס ציבורי, הגדרות)
• Spring micro-interactions cubic-bezier(.34,1.56,.64,1)